Description du poste
Smile E Bike, magasin spécialisé dans la location et la vente de vélos électriques, recherche un(e) stagiaire en Relation Vente/Client et Tourisme pour rejoindre son équipe à partir du 16 Mars 2026.
Vous serez un acteur clé dans la relation client, la gestion des réservations et la promotion de la mobilité douce et du tourisme local.
Vos missions :
Gestion Offre Location
Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller sur les options de location de vélos électriques et classiques
Participer à la gestion des contrats de location, à la préparation des vélos et à leur mise à disposition
Promouvoir les activités locales en orientant les clients vers des itinéraires touristiques adaptés à leurs besoins
Accompagner les clients sur des sorties de groupes au besoin
Participer à l’organisation de projets événementiels afin de renforcer l’attractivité de l’entreprise
Gestion Offre Vente
Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et via notre plateforme en ligne
Contribuer à l’amélioration continue du service client en collaborant avec l’équipe
Assurer un suivi personnalisé afin de garantir la satisfaction des clients
Profil recherché :
Vous préparez une formation dans le domaine du tourisme, de la relation client ou de la vente.
Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous avez un intérêt pour la mobilité douce, le vélo et le tourisme local.
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et avez le sens du service client.
Avoir le permis B est un plus
Avoir un intérêt pour le monde du vélo ou le sport en général
Pourquoi rejoindre Smile Ebike ?
Intégrer une équipe conviviale et passionnée.
Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
Participer activement au développement de projets autour de la mobilité durable et du tourisme.
Informations pratiques :
Lieu : 9 avenue Georges Clémenceau, 34000 Montpellier
Horaires : 35h par semaine
Rémunération : 4.35€ /h
Durée du stage : 6 mois (à partir du 16 mars 2026)
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
