Description du poste
Sous la supervision du responsable de la relation clients, vous contribuez à l'enchantement de nos hôtes.
Vos Principales Missions Seront Les Suivantes
Répondre aux commentaires clients sur les plateformes dédiées (booking, Expedia, google, TripAdvisor, Qualtrics…)Mettre à jour les cardex clientsRédiger la correspondance déposée dans les chambres (lettres de bienvenue…)Rédiger les courriers de réponses aux clientsEffectuer les vouchersÊtre en contact permanent avec les différents services de l’hôtel pour préciser les besoins des clientsFaire remonter les remarques et feedback à la direction, suivi des commentaires clients, fiches de progrès sur les points bloquantsEffectuer les tâches administratives du secrétariat de Direction (réception et envoi du courrier, réservations de transport...)Participer à différentes missions ponctuelles du service.
Stage de 6 mois, non logé.
Votre Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme en hôtellerie restauration niveau bac+3 minimumVous maitrisez parfaitement la langue française et l'anglaisVous avez le sens de la relation client Vous avez un excellent relationnel, êtes organisé(e) et dynamiqueVous avez déjà effectué des stages en hôtellerieVous maitrisez les codes du luxe.
Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez effectuer votre stage au sein d'une équipe prestigieuse et dans un environnement luxueux, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
Secteur :
Hôtellerie / Restauration
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Hôtel 5 étoiles mythique situé sur la Promenade des Anglais. Palace de légende parsemé d'œuvres d'art, il est l'un des lieux les plus emblématiques de la French Riviera.
Son restaurant Le Chantecler* revisite habilement les codes de la grande gastronomie en leur accordant légèreté et sincérité. Il propose un talentueux hommage aux produits de la région.
La Rotonde est l’expression même de la Riviera, version chic et décontractée. Cette grande brasserie est une véritable institution chère au cœur des Niçois. Sa nouvelle parure conserve l’ambiance chaleureuse qu’on lui connaît avec une nouvelle petite note “glamour” très Negresco. Les beaux chevaux de manège viennent ponctuer le décor de touches drôles et légères.
Avec ses boiseries authentiques en noyer de 1913 et son exceptionnelle tapisserie de 1683, le Bar du Negresco est un lieu de dégustation feutré. Le soir venu, il vit au rythme des accords de jazz, pop et soul.
Différents salons sont à découvrir et permettent aux professionnels de réaliser séminaires, réceptions, lancement de produits ou conseils d'administration dans des conditions optimales.
Retrouvez ici les offres d'emploi et nouvelles à destination des professionnels.
Lire la suite
Partager cette offre :
Copier le lien
![[ALTERNANCE] Serveur H/F - Adopt1Alternant - Offres d'emploi en stage et alternance](/https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_squarelogo/256x256/018b3f5dbb35767ef05a3463f60e9f9e "[ALTERNANCE] Serveur H/F - Adopt1Alternant - Offres d'emploi en stage et alternance")
