Offre d'emploi Stage - Booking and Commercialization Officer F/H

Alternance
Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
Moët Hennessy
Épernay, Grand Est, France (On-site)

Description du poste

Position Moët & Chandon, Dom Pérignon, Krug, Veuve Clicquot, Ruinart et Mercier comptent parmi les plus prestigieuses marques de champagne.

Regroupées au sein de Moët Hennessy, Branche d’activité Vins et Spiritueux de LVMH, ces marques conjuguent héritage et innovation, authenticité et créativité. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l'équipe de réservation des Maisons de Champagne du groupe LVMH (Mercier, Moët & Chandon, Ruinart et Veuve Clicquot), en vous attribuant la gestion des réservations individuelles et groupes, et de travailler auprès du Responsable Planning & Réservations Champagne auprès de ses Maisons, situées à Epernay et à Reims. Job Responsibilities Traiter la gestion des appels téléphoniques et mails pour les réservations individuelles et groupesOrienter et de Conseiller nos clients français (20%) et internationaux (80%) dans leur recherche de prestation (apporter un conseil personnaliséGérer les réclamations (mail, téléphone)Créer les dossiers de réservation et de garantir le bon déroulement de chaque réservationGarantir le respect des flux de visites Nos Maisons accueillent 200 000 visiteurs en Champagne, les demandes de réservations individuelles et groupes représentent un volume important, notamment en été, votre stage sera donc riche d’expérience ! Profile Etudiant(e) en licence ou en Master Hôtellerie/TourismeFrançais et anglais parlé et écrit courammentOrientation clientBonnes aptitudes relationnellesSens du travail d'équipeOuverture d'espritPosture irréprochableDynamismeAutonomie Additional Information Localisation géographique : Epernay Grand EstOffre à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir d'août 2024
Durée
Non renseignée
Localisation
Aucun département indiqué - Épernay, Grand Est, France (On-site)
Niveau souhaité :
Secteur :
Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage

Expérience requise :
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Moët Hennessy, the Wines and Spirits Division of LVMH, regroups twenty-six Maisons, many of which have been around for centuries, while others are just starting their journey. Our vision is to lead the future of luxury Wines and Spirits from nature to communities.   Located in the most prestigious terroirs around the world, we have unique savoir-faire from winemaking to art de vivre, hospitality, and brick-and-clicks retail management to craft exceptional experiences for consumers.   For many years, with the ambition to pass on a better world to future generations, we have been committed to the Living Soils Living Together program structured around four key commitments: Regenerating our Soils, Mitigating our Climate Impact, Engaging society, and Empowering our People. Moët Hennessy is proud to promote a diverse, equitable and inclusive working environment for all.   As an employer, Moët Hennessy offers unique journeys throughout its global ecosystem, opportunities to develop new skills and grow professionally. Ao Yun, Ardbeg, Armand de Brignac, Belvedere, Bodega Numanthia, Chandon, Château d’Esclans, Château Galoupet, Cheval des Andes, Cloudy Bay, Cravan, Dom Pérignon, Eminente, Glenmorangie, Hennessy, Joseph Phelps Vineyards, Krug, Mercier, Minuty, Moët & Chandon, Newton, Ruinart, SirDavis, Terrazas de los Andes, Veuve Clicquot, Woodinville. To learn more about Moët Hennessy in the world, refer to our Life section and swipe to see the full list of geographic regions. From grape to consumer, we offer a wide variety of career opportunities worldwide. All offers are centralized in the Jobs section. Please do not forward or share with anyone underage. Enjoy Responsibly. Website: https://www.lvmh.com/houses/wines-spirits/ Instagram: https://www.instagram.com/moethennessy/ Twitter: https://twitter.com/MoetHennessy
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