Description du poste
Qui sommes nous
Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.
Nous rejoindre : c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative.
Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires.
Et ça change tout !
Elu Meilleur Employeur en 2021 et en 2022, nous sommes également la première banque à avoir adopté le statut d’entreprise à mission.
Vos missions
Au sein de l'agence, vous serez le premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.
A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.
Vous serez amené à :
Renseigner les clients (codes d’accès, solde, relevés…)Réaliser des virements, des remises de moyens de paiement et retraitsPrendre des RDVMettre à jour les dossiers client (KYC)Participer à des séances de phoningProposer et vendre les produits bancairesParticiper aux rdv client (ouverture de compte, crédit immobilier, crédit consommation…)Gérer les débiteurs
Ce que vous allez vivre chez nous
Au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos stagiaires bénéficient :
Tickets restaurantPass navigo pris en charge à 75%
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout ! Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous êtes :
Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipesAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, en étant souple et réactifRigoureux car vous avez à cœur de bien gérer vos missionsVotre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite
Autres informations
Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Vous préparez une Licence en Banque ou en Ecole de Commerce ? Votre candidature nous intéresse !
