Description du poste
*Pourquoi rejoindre Giffard ? *
Intégrer Giffard, c'est rejoindre une entreprise familiale fondée en 1885, attachée à des valeurs fortes : la qualité des produits, le respect de l'environnement, la transmission du savoir-faire, ainsi qu'un fort engagement sociétal.
Chez Giffard, tradition et innovation cohabitent au quotidien pour faire rayonner notre savoir-faire en France et à l'international.
Dans le cadre de son activité Export, Giffard recherche *un(e) stagiaire Chargé.e de Relation Client Export* pour renforcer son équipe et participer activement à la gestion et au suivi des commandes internationales.
Le stage pourra débuter à partir de janvier 2026, en fonction des disponibilités du candidat.
Le/La Chargé(e) de Relation Client aide à organiser et à suivre les commandes au quotidien.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales Export, la production et les transporteurs afin d'assurer le bon traitement des commandes et leur expédition.
*Missions* *principales : *
Administration des ventes Export
* Gérer la prise de commandes (saisie, contrôle des stocks et des conditions commerciales)
* Assurer le suivi des commandes jusqu'à la facturation
* Demander les cotations transporteurs et organiser les expéditions
* Contrôler les déclarations d'exportation et la liasse documentaire (packing list, BL, proforma, facture, certificat d'origine, etc.)
* Suivre l'apurement des DAE
* Gérer les réclamations
Administration commerciale :
* Enregistrer et suivre les prévisions de ventes
Support ADV :
* Assurer un rôle de back-up en cas d'absences
Qualité & amélioration continue :
* Mettre à jour les procédures en cours
* Participer aux projets d'amélioration continue
*Profil recherché* :
* Etudiant(e) en Bac+2 (BTS Négociation & Relation Client, Commerce International, ou équivalent)
* À l'aise avec les outils informatiques
* Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel
* Intérêt pour l'environnement Export / Logistique / Relation Client
* Bonne maitrise de l'anglais, idéalement une 2ème langue Allemand et/ou Espagnol
Poste basé à Avrillé dans le Maine-et-Loire.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 630,00€ à 1 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
