Description du poste
Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.
Qui sommes-nous ?🌟
Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans 80 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays Plus de 2200 Talents 90,5% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2024
Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.🤝
Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs Talents.
Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement.
Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d’être toi-même !
Car chez Châteauform’, un Talent heureux fait un Client heureux !🤩
Nous recrutons aujourd’hui un Talent en stage de 6 mois, début janvier, niveau M1 ou M2, spécialisé en statistiques, data ou marketing – études de marché.
Tu te reconnais ?💫
Tu as des compétences analytiques et une familiarité avec les chiffres : logique, analyses et manipulation de la donnée Tu es méthodique, précis, curieux et attentionné au détail Tu es autonome et tu as le sens des initiatives, tout en appréciant d’être accompagné Dynamique, curieux et tu es orienté solutions Tu aimes travailler en équipe dans un but commun, la satisfaction de nos clients Incontournable : tu maitrises Excel, Powerpoint et Word Tu as un bon niveau de la langue française à l’écrit et à l’oral
Ta prochaine team ?🫱🏼🫲🏾
La mission de l’équipe du Lab des Emotions est au cœur de ces missions puisqu’elle a à sa charge d’écouter la Voix du Client qu’il soit participant ou organisateur :
La collecte grâce au Billet Doux et au feedback L’analyse des données Participants et Organisateurs et la mise à disposition d’indicateurs de mesure (taux de satisfaction et taux de retour) L’éclairage des grandes tendances par l’analyse des verbatims Les Projets autour de la Voix du Client en transverse (Communication, Reconnaissance, Tables rondes etc..)
Tu travailles en collaboration avec :
L’équipe du Lab et le leader pour porter la Voix de nos Clients en interne Les Maisons pour nourrir leurs plans d’actions au quotidien et des analyses annuelles pour définir les investissements de l’année à venir Tous les membres des équipes projets La Voix de nos Clients (digital, IT, BI, chargés de logistique, responsables d’expérience et du parcours participant…)
Tes prochaines missions 💫
Tu contribueras, accompagné par l’équipe, à l’analyse et à la compréhension de la satisfaction de nos clients.
L’exploration et l’analyse de la "voix des Participants"
Participation au suivi et à la validation de la digitalisation des Billets Doux.
Participer à la mise à disposition des informations nécessaires à la préparation des séminaires à venir.
Contribuer à l’éclairage des Maisons pour une meilleure compréhension des perceptions Participants.
Participation à l’analyse des feedbacks Organisateurs.
Contribution à la synthèse des perceptions Organisateurs.
Participer à la conception et l'évolution des outils et systèmes d'information La VOIX de nos Clients.
Participer à la gestion d’un projet transverse La VOIX de nos Clients, selon ton niveau et tes appétences, avec un accompagnement constant.
Plus qu’un métier, Châteauform’ t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir
Châteauform’ t’offre une culture d’entreprise vécue et non imaginée Un stage riche et formateur De l’autonomie progressive et toujours encadrée Une équipe soudée Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef Participation à 50% de ton abonnement de transport en commun Rémunération : selon taux légal en vigueur Basé à la Maison de Famille (siège) de Persan (95)
Convaincu ? On attend ton CV avec impatience !💫
Ton identité et tes besoins sont importants pour nous.
Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit."
