Description du poste
*À propos de Science Expériences*
Science Expériences est un musée immersif dédié à la découverte scientifique à travers des expériences interactives et innovantes.
Notre mission : éveiller la curiosité, transmettre des savoirs, et offrir à chaque visiteur un moment unique.
Au cœur de cette mission, l’équipe Accueil ne se contente pas de recevoir les visiteurs : elle les embarque dans un univers, les met en confiance et anime chaque moment clé de leur parcours.
Présentation, accompagnement, interactions spontanées : l’accueil est ici une véritable animation de terrain, portée par des personnalités vives, chaleureuses et engagées.
*Nous recherchons une personne en stage dès maintenant.
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*La durée du stage n'est pas fixe.
Le stage peut durer de 4 à 6 semaines.
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*Vos missions principales : (non exhaustif)*
* Accueillir, animer et orienter les visiteurs tout au long de leur parcours.
* Assurer la gestion des flux de visiteurs (groupes, familles, scolaires) et les informer sur les différents espaces et activités du musée.
* Vérifier les billets, donner les audioguides et introduire au parcours
* Assurer l'installation et la sécurité des visiteurs sur des machines de réalité virtuelle
* Répondre aux questions des visiteurs concernant les expositions, les horaires et les services disponibles.
* Effectuer les réservations et la billetterie via notre système informatisé.
* Veiller à la propreté et à la sécurité des zones d’accueil.
* Participer à la promotion des offres spéciales, événements et services proposés par le musée.
* Promouvoir les événements, offres spéciales et services du musée.
*Profil recherché*
*Savoir-être*
* *Personnalité extravertie et chaleureuse*, à l’aise avec tous types de publics.
* Présentation soignée, posture professionnelle, langage adapté.
* Goût pour *l’animation et l’interaction directe* avec des groupes de 30 personnes et plus.
* Sens du service et de l’initiative, bienveillance, écoute active.
* Réactivité, autonomie et capacité à rester positif en toutes circonstances.
* Esprit d’équipe et entraide.
*Ce que nous proposons*
* Un environnement de travail stimulant, au cœur d’un projet culturel innovant.
* Une formation complète à nos outils, nos standards et nos pratiques d’accueil immersif.
* Des perspectives d’évolution dans une structure en pleine croissance.
Type d'emploi : Stage
Horaires :
* Disponible le week-end
* Tous les week-ends
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 1 mois
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Expérience administrative', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Réception', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Standard téléphonique', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Microsoft Office', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
