Description du poste
_*Qui sommes nous ?*_
Chez Oqoro, on pense que *le logement ne devrait pas être une galère*.
Ni pour ceux qui louent un logement, ni pour ceux qui en cherchent un.
C'est pour cela que nous avons créer notre *agence de gestion locative nouvelle génération*.
On veut un futur plus simple, plus fluide, plus humain.
Un service où la technologie et les équipes avancent main dans la main, pour *créer une vraie expérience de confiance* *en 100% digital.*
Présents dans 45 agglomérations en France, nous continuons de nous développer dans les grandes métropoles françaises.
Sky is the limit.
Ce développement s’appuie en interne sur des valeurs solides qui font l’ADN d’OQORO :
* *Simplicité :* Plus c'est simple, mieux c'est.
On enlève tout ce qui complique la gestion immobilière pour ne garder que l'essentiel.
* *Transparence :* Pas de jargon, pas de zones floues : on ne cache rien, on explique tout.
* *Innovation :* On cherche toujours à améliorer nos outils pour que tout soit plus simple à vivre, pour tous.
* *Engagement collectif :* On est là les uns pour les autres, et on tient parole.
Quand on dit qu'on va faire quelque chose, on le fait.
Ensemble.
Avec *bientôt de 7 ans d’existence*, Oqoro c’est *60 collaborateurs et collaboratrices*.
Répartis en 7 pôles (sales, activation, location/planification, relation clients, interventions, tech/produit, admin), nous nous retrouvons chaque jour avec l’envie de *faire bouger les lignes dans l’immobilier locatif.*
On simplifie.
On digitalise.
On accompagne.
*Et on n'oublie jamais : derrière chaque bien, il y a des gens.*
_*Descriptif du stage : *_
Pour nos propriétaires, travailler avec *Oqoro*, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.
En tant que *Chargé(e) d'Activation
- Onboarding en stage*, vous intégrerez notre équipe Activation et aurez un rôle clé d'intégrer à notre parc l'ensemble de logements des propriétaires nous ayant fait confiance.
*Vos missions seront les suivantes :*
* Intégrer les logements dans notre parc
* Être en lien avec nos clients pour récupérer l‘ensemble des données nécessaires à la gestion
* Suivre les éléments légaux et conseiller (sur les Diagnostic Performance Energétique notamment)
* Faire le suivi du contrôle qualité des logements et leurs mises en conformité (travaux..)
* Coordonner les interventions et les visites virtuelles de nos prestataires dans les logements
* Rédaction des annonces et les mettre en ligne
* Etre le premier point de contact de nos propriétaires et locataires déjà en place
* Etre le garant d’une expérience client réussie après la signature du mandat de gestion par l'équipe Sales
*Et plus généralement répondre aux demandes quotidiennes de nos propriétaires et locataires afin d’offrir un service client incroyable !*
_*Profil recherché :*_
*Nous avons besoin de vous parce que:*
* Vous suivez actuellement un cursus niveau BAC +3 à BAC + 5 en relation clients, commerce et/ou management êtes à la recherche d'un stage de fin d'études avec possibilité d'embauche.
* Vous avez une première expérience en relation client qui vous a permis de développer une grande rigueur et un véritable sens du service
* Vous avez envie de rejoindre une start-up dynamique et en pleine expansion
* Vous êtes organisé(e), rigoureux·se et fiable dans le suivi
* Vous aimez expliquer, rassurer et structurer les échanges
* Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, le téléphone et l’écrit
* Vous aimez travailler en équipe et en transverse
Et si vous ne maîtrisez pas tout les rouages de l'immobilier ce n'est pas grave, on vous accompagnera
*De notre côté nous vous apporterons:*
* Un stage challengeant et varié dans lequel vous impacterez positivement la vie de nos clients
* Un coaching pour vous former aux rouages de l'immobilier et vous aidez à maîtriser nos outils digitaux
* Une aventure humaine passionnante, au sein d'une équipe gestion ultra dynamique
* Une ambiance de feu au quotidien, qui vous fera même oublier qu'on est lundi
* Un management de proximité, de l'écoute et des perspectives d'évolutions
*Avantages:*
* Une gratification mensuelle entre 750€ et 1000€ + (en fonction du niveau d'étude et de la durée de stage)
* Des opportunités pour poursuivre en alternance ou en CDI
* Des locaux spacieux et agréables à Lyon proche de la gare Part Dieu
* La possibilité de télétravailler ponctuellement (après période initiale de formation)
* Des outils de travail performants : Macbook, Zendesk…
* Des ressources à disposition pour vous former (Formation, bibliothèque pro, coaching interne, etc...)
* Des titres restaurant Swile (9€ / jour)
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 750,00€ à 1 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Système de récompense
• Titre restaurant
