Offre d'emploi Stage - CRM Assistant - Moët & Chandon et Dom Pérignon (F/H)

Job Responsibilities Fondée en 1743, Moët & Chandon est la Maison qui a partagé l’esprit singulier du champagne avec le monde.

Basée à Epernay, la Maison rassemble les marques Moët & Chandon, Dom Pérignon et Mercier, et fait partie de Moët Hennessy, entité de LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton. Intégré(e) au département Marketing & Communication international, le/la stagiaire reporte à la Responsable CRM et participera à l’accélération du CRM pour les Maisons Dom Pérignon et Moët & Chandon, en étroite collaboration avec les marchés clés (US, UK, France, Japon, Italie, …). Animation E-CRM: Participer à la définition du calendrier de communication CRM annuel Produire le contenu des newsletters (visuels & textes), en étroite collaboration avec les équipes internes, et assurer la livraison aux marchés Assurer la gestion des campagnes de newsletter de A à Z, en utilisant l’outil Salesforce Marketing Cloud : construction des newsletters, test, ciblage et programmation des envois Participer à la définition et l’implémentation de nouvelles consumer journeys (welcome, birthday, retention) Participer aux lancements clefs des Maisons et à l’élaboration des plans CRM liés Coordination des marchés : Consolider les plans de communication CRM des marchés (calls mensuels avec les marchés clés) et valider les newsletters développées par les marchés Collaborer avec les équipes locales pour les aider à implémenter leur plan d’action CRM, à la fois en termes d’animation mais aussi d’acquisition Répondre aux demandes ad hoc des marchés type création de formulaire de data collect. Performance et benchmark : Monitorer les performances des campagnes CRM : consolidation des performances de tous les marchés, analyse des KPIs et proposition d’optimisations Conduire des AB-tests pour améliorer les KPIs des futures campagnes Réaliser un benchmark ponctuel sur les best practices CRM et les innovations CRM Profile Actuellement en Master (école de commerce ou équivalent), vous cherchez un stage de césure ou de fin d’études Vous faites preuve d’un excellent relationnel et de bonnes capacités organisationnelles.

Autonome et proactif, vous savez coordonner différents interlocuteurs dans un environnement multiculturel Vous parlez couramment Anglais Idéalement, vous avez une 1ère expérience de 6 mois en digital et plus particulièrement en CRM Le plus : une première expérience avec Salesforce Marketing Cloud Additional Information Localisation : Paris 7ème Offre à pourvoir à compter de janvier 2026 pour 6 mois