Description du poste
Description de l'entreprise
Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente.
L’Hôtel COMO Cordeillan-Bages est bien plus qu’une destination : c’est une école de l’excellence où chaque détail compte.
Sous l’impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts et de l’esprit Relais & Châteaux, nous proposons à un(e) futur(e) professionnel(le) de l'hôtellerie de venir découvrir les coulisses de notre réception.
COMO Cordeillan-Bages c'est :
50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers.
En rejoignant notre équipe en tant que Stagiaire en Réception, vous n'apprenez pas seulement un métier ; vous découvrez l'art de l'accueil "conscient", entre élégance discrète et personnalisation du service.
Description du poste
Vos missions principales :
L’Art de l’Accueil : Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes.
La Relation Client : Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour.
La Fluidité Opérationnelle : Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration.
La Rigueur Administrative : Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences).
Qualifications
Quelques incontournables pour ce poste :
La Formation : Étudiant(e) en école d’hôtellerie ou de tourisme, vous recherchez un stage formateur au sein d'une structure de prestige.
L’Attitude : Souriant(e), curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Vous avez à cœur de bien faire et d'apprendre aux côtés de professionnels passionnés.
Le Savoir-Etre : Une présentation soignée et une grande discrétion sont essentielles pour évoluer dans notre environnement 5*.
Les Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais et du français est nécessaire pour échanger avec notre clientèle internationale.
Informations supplémentaires
Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages
* a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :
2 jours de repos consécutifs par semaine
Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking
Mise à disposition de vélos pour se déplacer
Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins
Gratification de stage : selon règlementation en vigueur
Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ?
Postulez dès maintenant à l’adresse mail suivante : careers.cordeillanbages@comohotels.com
Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région.
Avantages:
• Parking à disposition
