Description du poste
Créée en 2016, Guester est spécialisée dans l’intendance, la rentabilisation et la maintenance de biens immobiliers d’exception pour le compte de propriétaires et investisseurs.
Au sein d’un environnement international et en fort développement, nous cogérons plus de 150 logements, résidences principales, secondaires et locaux commerciaux en France.
_Tes missions d'assistant.e aux opérations_
Chez Guester, tout le monde est polyvalent ! Voici un échantillon des missions que tu pourras accomplir au cours de ton stage :
*Tu seras un.e interlocuteur.rice de premier plan pour nos locataires et nos propriétaires*
* Tu nous aideras à gérer les différentes plateformes de gestion locative et autres interfaces digitales que nous utilisons quotidiennement : Airbnb, Booking…
* Tu assureras la bonne communication avec nos voyageurs
* Tu veilleras à la bonne qualité de nos prestations, et ainsi à la satisfaction de nos clients (locataires et propriétaires)
* En véritable support opérationnel, tu aideras ainsi à vérifier et à coordonner le déploiement quotidien de nos services dans l’ensemble des villes où nous opérons !
*Par ailleurs, tu pourras également être amené.e à…*
* Tu contribueras à améliorer nos processus de communication interne, notamment avec nos agent-es de terrain
* D’ailleurs, tu recruteras et occupera un véritable rôle managerial auprès de nos équipes de terrain !
* Tu seras partie prenante dans le maintien et l’évolution de nos protocoles opérationnelsEt bien plus encore !
*Nous sommes attentif-ves à tous types de profil*, et tes missions pourront être modulées selon le tien.
Les appétences pour le contrôle de gestion, le business development, ou même le petit bricolage sont par exemple les bienvenues !
_Profil recherché_
- Tu as à cœur de rendre un service de qualité, et tu as toujours en tête l’utilisateur final lorsque tu travailles
- Tu as le sens de l’écoute et tu aimes travailler en équipe
- Tu sais anticiper et t’adapter en toutes circonstances (gestion des incidents)
- Tu es organisé-e
- Tu es ambitieux-se, curieux-se et passionné-e
- Tu parles et écris anglais (autres langues valorisées !)
- Tu es sympa !
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Gestion de la relation client', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
