Description du poste
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
3 raisons de nous rejoindre ?
Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !
Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !
SOYEZ ENGAGÉS avec nous !
Pour ce stage, vous rejoignez le service d'Isabelle FAUVET, responsable conformité et réclamations clients du Crédit Agricole Loire Haute-Loire et participez aux projets du service, notamment sur les missions :
· Prise en charge des réclamations clients sur différentes thématiques
· Lien avec les collaborateurs pour apporter les réponses appropriées
· Rédaction des réponses aux clients
· Amélioration de la satisfaction clients
Quel profil recherchons-nous ?
Nous recherchons un profil Bac+3 à Bac+5 pour un stage à minima de 3 mois.
Vous aimez la relation commerciale, vous avez à coeur de satisfaire les clients et vous avez une bonne expression orale et écrite.
ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte.
Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.
Ici, chacun compte !
Et parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.
