Description du poste
Fondé en *2015* par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection.
Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.
La marque *Kopster* constitue quant à elle, la touche urbaine et chic du portefeuille du groupe, tandis que les initiatives variées comme Les Bateaux Lyonnais et le Château des Ravatys montrent une volonté d’innovation continue.
Avec ses *13 établissements*, le groupe s’affranchit de la standardisation de l’hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.
Chez Lavorel Hotels, nous savons reconnaitre les talents et donner la chance à nos collaborateurs de développer de nouvelles compétences, grâce aux passerelles, aux mobilités entre les établissements, à la transversalité qui existe entre les différents métiers du groupe.
En intégrant Lavorel Hotels, vous rejoignez des équipes qui partagent toutes des valeurs d’excellence, de créativité et de convivialité.
*Le Marriott 4\* Lyon Cité Internationale*, recherche son / sa futur(e) stagiaire en réception pour une durée de 6 mois !
*Vous avez pour principales missions :*
* Aider les réceptionnistes dans leurs missions au desk.
* Préparer les arrivées des clients
* Faire le suivi de la facturation
* Participer aux tâches administratives
* Répondre et renseigner le client avec courtoisie et professionnalisme
* Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
* Vous serez garant(e) de la qualité du séjour de nos clients
*Profil :*
* Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.
* Vous êtes étudiant(e) en école de tourisme et/ou hôtellerie, niveau Bac +2/Bac +3.
* Vous avez un bon niveau d'anglais pour notre clientèle internationale
* Vous avez une première expérience en hôtellerie et/ou en contact de la clientèle
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez nous votre CV !
Stage à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 659,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Hôtellerie', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Niveau Licence', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Anglais', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Tourisme', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
