Description du poste
_*L’entreprise*_
Situé dans l’Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier avec 2 activités insolites en connexion avec la nature :
- *19 cabanes avec leur jacuzzi privatif*, haut-de-gamme et respectueuses de l'environnement
- « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit
Créée en 2017 par 2 jeunes entrepreneurs, l’entreprise familiale emploie une trentaine de salariés et intérimaires en pleine saison.
Le sens de l’*hospitalité* et l’*innovation* sont nos priorités.
L'établissement a reçu le label Clef Verte pour son engagement pour un *tourisme éco-responsable*
_*Vos missions*_
Rattaché.e au Responsable de la Réception, vous assurer les missions suivantes :
1.
Missions Hôtelières
- Gérer les *réservations *(PMS, téléphone…)
- *Accueillir *les clients de façon *personnalisée *(check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale.
- Gérer la relation client avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ
- Promouvoir l’offre touristique locale et la destination
- Réaliser les ventes des *produits locaux* sur place et participer à l’organisation de la boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks).
- Préparer les paniers repas, les apporter dans les cabanes
2.
Missions Développement durable et promotion du territoire
– *Mettre en place un nouveau label* éco-responsable européen : L’ÉCO-LABEL.
– Analyser les différentes possibilités pour réduire les emballages de nos produits.
– Sensibiliser les équipes sur les démarches de développement durable.
– Créer un parcours de sensibilisation à la faune et à la flore du domaine.
– Référencer les nouvelles activités et les nouveaux producteurs de la région.
– Mettre à jour les datas des partenaires.
– Rédiger des articles sur le Blog du Bois de Rosoy pour la promotion du territoire avec une optimisation du SEO.
_*Votre profil*_
Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature.
Vous êtes étudiant(e) en « Hospitalité » ou « Tourisme » (Licence ou Master) – débutant(e) accepté(e)
Vous parlez anglais.
Vous maîtrisez le Pack Office et internet.
Votre esprit d’équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles sont essentielles.
*Vous avez le Permis B et êtes véhiculé.*
_*Le contrat *__: _
_- _Stage conventionné
- Périodes possibles : 4 à 6 mois à partir de mars *ou *3 mois minimum à partir de septembre
- Durée : 35 heures/ semaine.
- Travail le week-end et les jours fériés.
- Indemnités de stage : selon la réglementation en vigueur.
_*Avantages*_
- *Hébergement sur place possible *(gratuit)
- 2 jours de repos consécutifs.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 4-6 mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
