Description du poste
Durée : Avril à Août 2026
Type : Stage
Langue : Anglais avancé obligatoire (oral et écrit)
*À propos de Livinfrance*
Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances.
Chaque année, nous aidons plus de 70 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour inoubliable.
*Description du poste*
Nous recherchons un *stagiaire SAV & Operations* pour renforcer l’équipe support dans la gestion quotidienne des demandes étudiantes.
Le stagiaire intervient sur des sujets administratifs et opérationnels, en lien avec les équipes internes et les partenaires, via notre outil de ticketing.
*Tes missions*
* Participer au *traitement des demandes SAV* via le centre de tickets
* Contribuer au *suivi administratif* des services proposés
* Assurer le *bon traitement des demandes clients*, dans le respect des procédures
* Orienter et *rediriger les demandes* vers les équipes concernées
* Participer à l’*amélioration continue* des processus SAV
* Gestion au quotidien avec nos partenaires
Profil recherché
* Étudiante en *gestion, administration, support client ou domaine équivalent*
* À l’aise à l’écrit en *français et en anglais*
* Organisée, rigoureuse, avec le sens du service
* À l’aise avec les outils digitaux
*Type d'emploi : Stage*
*Début du stage: 15 Avril*
Avantages :
* Travail à domicile occasionnel
* Prime
Lieu du poste : Euratech
Type d'emploi : Stage
Rémunération : 4,50€ par heure
Avantages :
* Flextime
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien
• Flextime
• Travail à domicile occasionnel
