Description du poste
À propos de l'équipe
Notre équipe est au cœur de Doctolib:
Onboarding des nouveaux praticiens
Analyse et résolution des bugs remontés par les utilisateurs
Amélioration continue du produit et des outils internes
Environnement dynamique, transverse, avec de nombreuses interactions.
Forte intégration d'IA (RAG, copilotes de dev, automatisations) pour accélérer diagnostics et développement.
Vos missions
Nous recrutons 1 stagiaire Développeur·se qui:
livre du code utile, pragmatique et maintenable,
accélère le diagnostic et la résolution d'incidents,
améliore les parcours d'onboarding des praticiens,
découvre le métier de Solutions Engineer en situation réelle.
Responsabilités
Développer des outils et services internes pour:
automatiser des tâches récurrentes,
améliorer l'observabilité (parsing de logs, dashboards),
fiabiliser/accélérer les flux d'onboarding praticiens.
Contribuer à des projets orientés satisfaction praticiens (qualité, délais de résolution, fiabilité).
Participer à l'analyse d'incidents:
reproduction, qualification, identification de root cause,
enrichissement des tickets et communication claire aux parties prenantes,
suivi jusqu'à la résolution avec Product/Engineering.
Mesure et instrumentation:
définition de métriques utiles, dashboards (Kibana, Datadog, SQL),
checks et alertes pertinentes pour l'équipe.
Documentation: README, guides d'usage, runbooks et partage de connaissances.
Stack et environnement
Langages: flexibles; bases en développement Web et/ou Python appréciées
Pratiques: Git, code reviews, qualité/robustesse, orientation produit
Data/Observabilité: SQL, Kibana, Datadog (ou équivalents)
IA: exposition RAG, copilotes de dev, automatisations
Aucune techno n'est bloquante: nous valorisons l'apprentissage rapide et le raisonnement rigoureux.
Les qualités attendues en tant que Solutions Engineer
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
Curiosité et apprentissage continu
Autonomie et sens des priorités en environnement mouvant
Compétences en programmation et SQL
Sens de la satisfaction client et du produit
Bon niveau d'anglais (nombreuses interactions en anglais)
Ce serait fantastique si :
Vous avez des connaissances Kibana/Datadog/observabilité
Vous avez déjà utilisé des outils internes, automatisation, intégrations
Vous avez un intérêt pour l'e‑santé et les produits SaaS
Ce que vous allez apprendre
Métier de Solutions Engineer (interface Care/Product/Engineering)
Diagnostic d'incidents à fort impact utilisateur
Conception d'outils internes robustes et utilisés
Usage pragmatique de l'IA pour le dev et l'analyse
Expertise produit e‑santé Doctolib
Notre offre
Politique de travail flexible (hybride et au bureau)
Titres-restaurants Swile
Remboursement partiel des transports en commun
Équipe bienveillante, exigeante et collaborative
Processus de recrutement
Sélection sur CV
Screening call (15 min)
Étude de cas en autonomie (2h max)
Restitution + entretien de découverte (1h) avec le Manager et un·e membre de l'équipe
Détails du poste
Type: Stage à temps plein
Durée: 4 à 6 mois
Début: début 2026
Lieu: Nantes
Rémunération: selon profil
Télétravail: partiel
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde.
Cela se reflète dans notre processus de recrutement.
Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde.
Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures.
Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement.
Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures.
Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici.
Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien
• Titre restaurant
