Offre d'emploi STAGIAIRE /ASSISTANT(E) DÉVELOPPEMENT DES VENTES ET PARCOURS CLIENT H/F

Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
MONNAIE DE PARIS
Paris - Paris, France

Description du poste

Rattaché(e) à la chargée du développement des ventes au sein du pôle développement de la direction du développement culturel, vous aurez pour missions d’assister le binôme composé de la chargée du développement des ventes et de la chargée de l’accueil & du développement des publics, dans diverses fonctions : Gestion des ventes · Paramétrage de l’offre culturelle sur l’outil de billetterie Secutix · Création et envoi des newsletters via la Customer Data Platform · Gestion de la base de données des clients culturels : mise à jour des contacts, gestion des désabonnements, création de cibles marketing. Optimisation du parcours client · Amélioration de l’expérience utilisateurs via l’optimisation de l’outil billetterie · Aide au pilotage de la satisfaction client sur le livre d’or Guestviews : analyse des avis, aide à l’exploitation de l’application. · Gestion de la boite email Billetterie : réponses aux demandes visiteurs, gestion des reports de visites et remboursements, service après-vente Développement des publics · Participation aux actions de promotion B2C et B2B (salons professionnels ; partenariats…) · Référencement : suivi et mise à jour du référencement en place, prospection et aide à l’animation du réseau de revendeurs · Benchmarks en vue de la création ou l’évolution d’offres
Durée
Non renseignée
Localisation
Paris - Paris, France
Niveau souhaité :
Secteur :
Tourisme / Loisirs / Sport / Culture
Type de contrat :
Expert

Expérience requise :
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
Fondée en 864, la Monnaie de Paris est la doyenne des institutions françaises et la plus ancienne entreprise du monde. Elle exerce le service public de la fabrication des pièces d’euro tout en frappant également des monnaies pour des pays étrangers dans le cadre d’appels d’offre internationaux, qu’elle produit sur son site de Pessac en Gironde. Rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie depuis septembre 1796, la Monnaie de Paris est devenue un Établissement Public Industriel et Commercial (EPIC) en janvier 2007. Le Musée du 11 Conti a ouvert ses portes en 2018. Cette nouvelle adresse culturelle parisienne met en lumière les collections patrimoniales de l'institution et permet de faire découvrir l'art de la fabrication de la monnaie. Elle fabrique sur son site historique Quai de Conti à Paris des objets d’art de collection (monnaies, médailles, bijoux, décorations, fontes…), et fait partie à ce titre du Comité Colbert des entreprises françaises du luxe. Tout en préservant une haute tradition dans les métiers d’art liés au métal, la Monnaie de Paris soutient la création artistique contemporaine (collaborations avec Philippe Starck, Karl Lagerfeld ou Christian Lacroix). Elle organise également des manifestations culturelles (expositions Grayson Perry, Subodh Gupta, David Lachapelle, concerts, installations, performances…) et caritatives. Ses actions reflètent sa vocation d’entreprise éthique et citoyenne. La Monnaie de Paris compte 500 salariés environ répartis sur ses deux sites de productions. Président-directeur général : Marc Schwartz
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