Description du poste
Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres ...
mais toujours avec le sourire ! Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres.
Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines.
Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour.
Deux obsessions : nos Clients et nos Willers !
Créée en 2018, notre équipe compte aujourd’hui plus de 240 collaborateurs et traverse une phase d’hyper-croissance sur tous nos pôles d’activité : Copropriétés, Promoteurs immobiliers, Bailleurs sociaux, Tertiaire, et Bornes B2C.
Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Stagiaire Chargé(e) de projets en amélioration continue pour notre BU Customer Services.
Vos missions, si vous l’acceptez :
Analyser et exploiter les données issues d’un agent virtuel (emails, synthèses, cohérence des informations, mises à jour automatiques) ;
Fiabiliser et structurer les données dans les outils métiers (CRM Sellsy, outils internes) ;
Mettre en place des contrôles de cohérence inter-outils ;
Identifier, proposer et tester des solutions d’automatisation pour optimiser les processus existants ;
Concevoir, suivre et améliorer des tableaux de bord et indicateurs de performance (reporting data) ;
Participer au pilotage et au suivi de projets transverses dans un environnement en hyper-croissance ;
Contribuer à l’amélioration de la relation client grâce à une meilleure exploitation des données.
À propos de vous :
Formation : Etudiant(e) en dernière année de Master
Langue(s) : L'anglais est un plus ;
Informatique : Excellente maîtrise du Pack Office
Compétences️: Vous êtes rigoureux dans la réalisation de vos missions pour faire avancer vos projets de manière efficace et structurée ; ;
Vos armes secrètes ️: Soif d’apprendre, rigueur, créativité
Localisation : Malakoff
Pour finir, chez WAAT, nous mettons en avant la diversité sous toutes ses formes et croyons fermement en l'inclusion.
Chaque talent a sa place dans notre équipe !
