Description du poste
*À propos du poste*
Nous recherchons un ou une hôte ou une hôtesse pour assurer l’accueil et le service au sein de notre établissement.
En tant que premier contact avec nos clients, vous serez responsable de créer une expérience chaleureuse et professionnelle, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur visite.
Vous devrez faire preuve d’organisation, de courtoisie et d’efficacité pour répondre aux attentes de notre clientèle dans un environnement dynamique.
*Responsabilités*
* Accueillir les visiteurs ou clients avec courtoisie et professionnalisme
* Répondre aux demandes téléphoniques en utilisant un système téléphonique multi-lignes
* Gérer les réservations, les inscriptions ou les demandes d’informations via différents canaux (téléphone, email, face-à-face)
* Assurer la gestion administrative de base à l’aide de logiciels tels que Microsoft Office et compétences en informatique générale
* Orienter et accompagner les visiteurs ou clients vers les services appropriés
* Maintenir la zone d’accueil propre, organisée et accueillante
* Gérer les tâches administratives courantes liées à la réception et à la communication interne et externe
*Profil recherché*
* Expérience en service client ou en administration souhaitée mais pas obligatoire, avec une forte motivation à apprendre
* Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office, compétences en informatique générale
* Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit pour communiquer avec une clientèle internationale
* Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
* Sens du relationnel, politesse et présentation soignée sont essentiels pour représenter notre établissement avec professionnalisme
Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un poste où votre sens du contact sera valorisé, n’hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 1 752,92€ à 3 200,91€ par mois
Avantages :
* Aide au logement
* Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Aide au logement
• Restaurant d'entreprise
