Description du poste
« Porsche, une marque prestigieuse.
Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an »
PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, regroupant prêt de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Stagiaire IT & Digitalisation (H/F).
Contribuer à la performance des outils digitaux du groupe en assurant le support aux utilisateurs, la coordination avec les éditeurs et un appui technique (analyse fonctionnelle, bases de données, tests).
Missions principales
1.
Support IT & assistance utilisateurs
- Support fonctionnel et technique de niveau 1 & 2 auprès des équipes.
- Analyse et qualification des incidents liés aux CRM, DMS et outils constructeur.
- Diagnostic de premier niveau (requêtes simples, vérification de données, paramétrage).
- Accompagnement des utilisateurs et rédaction de procédures.
2.
Interface éditeurs & suivi technique
- Centralisation et suivi des tickets auprès des éditeurs.
- Analyse fonctionnelle des anomalies avant escalade.
- Participation aux réunions techniques et suivi des correctifs.
- Tests, recette et validation des nouvelles versions.
3.
Appui technique & amélioration continue
- Exploitation simple de bases de données (requêtes SQL basiques appréciées).
- Participation à l’amélioration des flux de données et paramétrages.
- Mise en place d’indicateurs de suivi et reporting.
- Proposition d’optimisations techniques et organisationnelles.
Profil recherché
Bac+2 minimum (informatique, systèmes d’information, MIAGE, école d’ingénieur ou école de commerce avec forte appétence IT).
Connaissances de base en développement (logique algorithmique, compréhension d’API, notions de SQL).
Compréhension des bases de données relationnelles.
Maîtrise avancée d’Excel
Rigueur, capacité d’analyse et sens du service.
Aisance relationnelle dans un environnement premium.
Compétences développées
Support IT multi-sites
- Analyse fonctionnelle
- Coordination éditeurs
- Recette applicative
- Notions data & bases de données
- Vision stratégique de la digitalisation d’un groupe automobile luxe.
Durée : Stage 6 mois minimum
Début : ASAP
Lieu : Poissy (78)
Ref : C176O97134
