Description du poste
Envie d’un job à votre hauteur ?
Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme.
Rejoignez le TOO Hôtel en tant que stagiaire à la réception et embarquez pour une expérience TOO Amazing !
*DESCRIPTIF DE L'OFFRE*
Rattaché(e) à la chef de réception, le/ la stagiaire réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients.
Il/ elle assure le suivi dans la préparation du séjour des clients.
Il/ elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des services proposés.
Il/ elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception.
Il/ elle veille à la bonne tenue du lobby.
*MISSIONS PRINCIPALES*
Prendre les consignes et informations du shift
Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et départs
Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
Orienter et conseiller les clients sur Paris, ses activités et autres recherches
Coordonne les informations avec les autres services opérationnels et administratifs
Suivre les factures de l'arrivée au départ du client en vérifiant les garanties données
Respecter les procédures internes
Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements
*PROFIL RECHERCHÉ*
Vous êtes motivé(e), faîtes preuve de rigueur dans votre travail et votre comportement, vous avez le sens du service.
Vous parlez anglais.
Vous faites preuve de motivation et d'optimisme.
Vous êtes capable de résister à des situations stressantes.
Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes sensible aux détails.
*AVANTAGES*
Remboursement partiel Navigo
Indemnités nourritures
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Prise en charge du transport quotidien
