Description du poste
Description de l'entreprise
Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery
, boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d’Iroise depuis un site exceptionnel.
Membre de la collection MGallery, notre établissement 4 étoiles propose 34 chambres, deux bars dont un Rooftop, un Spa, des espaces séminaires et un restaurant bistronomique raffiné avec une vue imprenable sur le port du Conquet.
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un Stagiaire réception (H/F/X).
Sous la direction de notre Cheffe de réception, vos missions seront les suivantes :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, assurer un service personnalisé
Participer à l’enregistrement (check-in) et au départ (check-out) des clients
Répondre aux demandes et informations des clients par téléphone, mail ou en personne
Assister dans la gestion des réservations, modifications et annulations via le PMS hôtelier
Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
Participer à la facturation, à l’encaissement et au suivi des paiements
Observer et apprendre les procédures, standards de qualité et techniques de gestion hôtelière
Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
Qualifications
Profil recherché :
En formation hôtelière (BTS, Licence ou équivalent), vous êtes motivé(e), dynamique et doté(e) d’un excellent sens du service client.
Qualités recherchées :
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un bon relationnel.
Vous souhaitez apprendre les outils de gestion hôtelière et évoluer dans un environnement exigeant.
La maîtrise du français est indispensable, un bon niveau d’anglais est un atout.
Informations supplémentaires
Conditions :
Poste à pourvoir en contrat de stage pour la période de mars à avril – de mai à juin 2026
- de juillet à août 2026
35h hebdomadaire
2 jours de repos consécutifs en semaine
Un repas fourni par shift travaillé
Possibilité de logement partagé pendant la durée du stage au sein de notre Maison du personnel
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.saintebarbe@gmail.com
Avantages:
• Repas fourni
Secteur :
Hôtellerie / Restauration
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage
Compétences requises :
Non renseigné
En savoir + sur l'employeur
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
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