Description du poste
*STAGE NON REMUNERE *
STAGE SUR ALLAUCH A COTE DE MARSEILLE
Tu cherches un stage (moins de 44 jours) ?
Cette offre est faite pour toi !
Société HUMAN, acteur du service à la personne et société familiale, propose un stage / alternance :
*Missions principales :*
* *Accueil & relation client :*
* Répondre aux appels, messages et demandes des clients
* Assurer un premier niveau d'information sur les services proposés
* Participer à la planification des interventions (ménage, repassage, etc.)
* *Gestion administrative :*
* Préparation et suivi des devis, factures et contrats
* Suivi des plannings des intervenants
* Archivage numérique et classement des documents
* Mise à jour de tableaux de bord de suivi d’activité
* Participation puis autonomie lors de contrôle qualité des intervenants
* *Appui commercial :*
* Aide à la prospection téléphonique et physique (boite aux lettres) et à la prise de rendez-vous
* Suivi des demandes entrantes (formulaires, appels)
* Rendez vous commerciaux auprès de prospects
* *Support aux projets :*
* Contribution aux nouveaux services (panier repassage, rangement à domicile, etc.)
* Réalisation de comptes-rendus de réunions ou visites
* Soutien logistique dans les événements ou opérations ponctuelles
*Compétences attendues :*
* Sens du contact, rigueur et autonomie
* Aisance relationnelle et bonne expression écrite
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, mails)
* Goût pour le travail en équipe et la polyvalence
* Intérêt pour le secteur des services à la personne
*Profil recherché :*
* Étudiant(e) en *BTS SP3S* ou *RSSP*
* Permis B apprécié
* Première expérience en contact client ou administratif serait un plus
Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 2 semaines
Rémunération : Jusqu'à 1,00€ par heure
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Exigences:
• {'label': 'Expérience administrative', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Ressources humaines', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Gestion des ressources humaines', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}