Description du poste
Contrat
CDI
Localisation
Grand-Est
54000 NANCY
Statut
Agent de Maitrise
Missions principales
La Direction des systèmes d'information de DPD France recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) informatique itinérant(e).
Affecté(e) à notre secteur Grand-Est, vous intervenez en tant que technicien(ne) informatique de proximité, au service des utilisateurs internes.
Véritable relais de la DSI sur le terrain, vous contribuez au bon fonctionnement des outils informatiques et à la qualité du support apporté aux équipes locales.
Vos missions principales :
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (incidents, pannes, assistance ponctuelle)
Participer au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail, périphériques et outils IT
Appliquer et faire respecter les procédures et standards IT définis par la DSI
Jouer un rôle d’interface entre la DSI et les équipes terrain, en remontant les besoins et dysfonctionnements
Contribuer au déploiement des solutions informatiques (installations, mises à jour, accompagnement utilisateurs)
Participer à des actions de formation et de sensibilisation des utilisateurs aux outils et bonnes pratiques IT
Une mobilité importante est requise pour ce poste qui nécessite de très fréquents déplacements (90% du temps) sur le départements suivants : Moselle (57), Marne (51), Meurthe-et-Moselle (54), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Doubs (25), Côte-d’Or (21) et Aube (10).
Poste à pourvoir en CDI, au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle prise en charge à 70%, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien vos missions, un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation en informatique (support, systèmes et réseaux, technicien IT ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience (stage, alternance ou premier poste) en support ou assistance informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre curiosité technique et votre capacité à apprendre rapidement.
Autonome, organisé(e), et à l'écoute, vous aimez le contact avec le terrain et les utilisateurs.
Vous avez de solides compétences systèmes et réseaux et environnements poste de travail Microsoft Windows ainsi qu’une bonne maitrise des outils bureautiques.
Avantages:
• Véhicule de fonction
• Titre restaurant
