Description du poste
*À propos du poste*
Nous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez chargé(e) de développer notre portefeuille et d’assurer un service de qualité à nos clients.
Vous interviendrez principalement par téléphone, en utilisant des outils CRM pour suivre et gérer vos interactions.
Si vous maîtrisez plusieurs langues telles que l’anglais et l’espagnol, et que vous avez une expérience en vente B2B ou en marketing, ce poste est fait pour vous.
Nous valorisons également les compétences en négociation, en développement commercial et en service client.
Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant où votre sens de la communication sera essentiel.
*Responsabilités*
* Contacter des prospects et clients potentiels par téléphone afin de promouvoir nos offres et services
* Gérer et suivre les interactions via le logiciel CRM pour assurer un suivi précis et personnalisé
* Négocier avec les clients dans le but de conclure des ventes ou de développer des partenariats B2B
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes
* Participer aux campagnes marketing téléphoniques pour accroître la notoriété de l’entreprise
* Assurer un service client de qualité en répondant efficacement aux questions et préoccupations
* Contribuer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires
* Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et stratégies commerciales
*Profil recherché*
* Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en anglais et en espagnol
* Expérience confirmée en téléprospection, télémarketing ou vente B2B
* Maîtrise des logiciels CRM pour la gestion des contacts et le suivi client
* Capacité à négocier avec aisance tout en restant orienté(e) vers la satisfaction client
* Sens du service client, dynamisme et esprit d’équipe
* Bonne organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Connaissance du secteur du marketing ou du développement commercial serait un plus
Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent relationnel et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel enrichissant, n’hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Rémunération : 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 19/01/2026
Exigences:
• {'label': 'Service client', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Vente', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Vente BtoB', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
• {'label': 'Vente technique', 'requirementSeverity': 'PREFERRED'}
