Description du poste
*À propos du poste*
Nous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer notre portefeuille clients en assurant un service de qualité et en contribuant à la croissance de notre activité.
Vous interviendrez principalement par téléphone, en proposant nos solutions et en répondant aux besoins de nos prospects et clients.
Si vous avez une expérience dans la vente B2B ou le marketing, ce poste est fait pour vous.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en communication, négociation et développement commercial seront valorisées.
*Responsabilités*
* Prospecter et fidéliser de nouveaux clients par téléphone, en utilisant des techniques de télévente et de télémarketing
* Présenter nos offres et solutions adaptées aux besoins des prospects, en valorisant leurs avantages
* Négocier les termes commerciaux avec les clients potentiels tout en respectant la politique de l’entreprise
* Maintenir à jour le CRM logiciel avec toutes les interactions et informations relatives aux prospects et clients
* Assurer un suivi personnalisé pour maximiser la satisfaction client et favoriser la croissance du portefeuille
* Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser les campagnes et stratégies de développement
* Participer à des formations régulières pour améliorer vos compétences en communication, négociation et connaissance des produits
*Profil recherché*
* Excellentes compétences en communication orale et écrite, notamment en français
* Expérience confirmée en téléprospection, télémarketing ou vente B2B
* Maîtrise des logiciels CRM pour gérer efficacement le portefeuille client
* Forte capacité d’écoute active, d’analyse des besoins et d’adaptation du discours commercial
* Esprit d’équipe, autonomie et sens du résultat
* Aptitude à négocier avec tact tout en étant persuasif(ve)
* Connaissance du secteur du marketing ou du développement commercial serait un plus
Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent relationnel et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos compétences seront valorisées, n’hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 1 752,92€ à 3 923,53€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Avantages:
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
