AXEO Services

Le réseau AXEO Services est né en 2006 de la volonté d’une équipe de professionnels du service de faire bénéficier les particuliers et les professionnels, d’interlocuteurs locaux uniques, au savoir-faire et aux standards de qualité identiques, partout en France. Spécialisé dans les services à la personne et services aux professionnels, le réseau AXEO Services propose une large gamme de prestations adaptées aux besoins et aux exigences de ses clients. AXEO Services est aujourd’hui l’ enseigne nationale multiservices de référence en France avec plus de 250 agences réparties sur l’ensemble du territoire national et plus de 6000 collaborateurs. Ce maillage permet au réseau de garantir une forte proximité avec ses clients et d’apporter une réponse en adéquation avec leurs attentes.

Pour les particuliers, notre savoir-faire s’étend de l’aide-ménagère au jardinage en passant par le bricolage, la garde d’enfants ou encore l’aide aux seniors, avec toujours le même degré d’exigence et de rigueur. Sont également proposées des offres plus spécifiques telles que le nettoyage des vitres ou le repassage. Pour les professionnels, nous proposons des prestations liées à l’entretien des locaux et des espaces verts, la maintenance, l’entretien des flottes automobiles ou encore la manutention.

Forte de sa présence territoriale et de l’engagement des postiers, La Poste a pour ambition de devenir la plus grande entreprise de services de proximité humaine. Pour élargir sa gamme de services existants, La Poste a pris une participation majoritaire dans le Groupe AXEO Services en septembre 2016, qui devient ainsi une filiale de La Poste Groupe.

Par cette prise de participation, La Poste élargit ainsi sa gamme actuelle de services (visites aux personnes âgées, installation de la TNT, portage de médicaments, etc.). La Poste a choisi AXEO Services parce que le réseau partage la même ambition et les mêmes valeurs, comme la proximité au travers de son maillage territorial et une qualité de service aux standards élevés.

L’épanouissement personnel au service de la réussite collective
Favoriser le bien-être quotidien de ses clients, de ses franchisés et de ses salariés, telle est la vocation d’AXEO Services. En tant que société de services à la personne, l’humain a toujours été au centre de notre démarche et de nos actions menées depuis plus de 12 ans ! Un épanouissement personnel au service de la réussite commune, constitue l’ADN d’AXEO Services. Nous veillons, chaque jour et à tous les échelons, à cultiver ces valeurs.

Des équipes réunies autour des mêmes valeurs
Bienveillance : notre métier se veut être à l’écoute de nos clients, de tous âges, en leur apportant des services d’aide à domicile personnalisés (entretien du domicile, garde d’enfants, assistance aux personnes âgées ou en situation de handicap, jardinage, bricolage) et adaptés tout au long de leur vie !

Convivialité : les relations humaines, le partage et la proximité sont parmi les piliers fondateurs d’AXEO Services. Portée par chacun de nos intervenants chez nos clients ou par notre personnel encadrant en agence, la convivialité est elle aussi une des valeurs fondamentales de notre Groupe.

Respect : chez AXEO Services, le respect se vit au quotidien. Tout d’abord, le respect de nos salariés qui sont les ambassadeurs de notre enseigne, de nos clients mais aussi de nos entreprises. Le Groupe favorise également le développement durable avec notamment l’utilisation de produits écologiques. Il s’agit tout autant pour nous de préserver l’environnement que la santé de nos intervenants et de nos clients.

Professionnalisme : nous nous devons de fournir un travail de qualité conforme à nos engagements et à la promesse faîte à nos clients. Pour cela, nous accompagnons nos salariés, au démarrage et en continu, par la formation (techniques métiers, règles de sécurité et d’hygiène, savoir-faire, savoir-être…) et les évaluons régulièrement pour identifier les axes d’amélioration. Nous nous attachons également à développer les compétences de nos personnels encadrants, en agence ou au siège.

Confiance : la confiance donnée et renouvelée, année après année, par nos clients passe inévitablement par la confiance en nos équipes, en leurs capacités et en leur réussite.

Ecoute : nous mesurons régulièrement la satisfaction de nos clients pour mieux les satisfaire mais réalisons aussi, chaque année, une enquête auprès de nos collaborateurs afin de pouvoir améliorer sans cesse leurs conditions de travail et le fonctionnement de nos entreprises. Des réunions régulières et des entretiens individuels annuels favorisent également les échanges entre collègues et avec la Direction.

Passion : sans passion, nous n’aurions pas pu construire un groupe avec une telle identité, nous n’aurions pas pu rassembler autant de personnes désireuses d’aller dans la même direction et nous n’aurions pas su entretenir la flamme qui anime nos équipes tous les jours.